CLÁUSULAS DE PRIMERA CAPA PARA CANALES VISIBLES

1. Cláusula para formulario de contacto general

Información básica sobre protección de datos

Responsable: WAITING FOR THE SUN S.L

Finalidad: atender su consulta, solicitud de información o comunicación remitida a través de este formulario.

Legitimación: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, art. 6.1.b RGPD, o interés legítimo en atender comunicaciones dirigidas a WAITING FOR THE SUN S.L, art. 6.1.f RGPD.

Destinatarios: no se comunicarán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para atender la solicitud.

Derechos: puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos dirigiéndose al Responsable del Tratamiento, a través de los canales indicados en la Política de Privacidad.

Información adicional: puede consultar la información completa en la Política de Privacidad disponible en https://voiash.es/politica-de-privacidad/.

Texto de aceptación recomendado:

[ ] He leído y acepto la información sobre protección de datos.

2. Cláusula para formulario de presupuesto o viaje a medida

Información básica sobre protección de datos

Responsable: WAITING FOR THE SUN S.L

Finalidad: preparar y remitir una propuesta, presupuesto, itinerario o información precontractual sobre el viaje o servicio turístico solicitado.

Legitimación: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, art. 6.1.b RGPD.

Destinatarios: podrán comunicarse datos a proveedores turísticos cuando sea necesario para calcular disponibilidad, precio o condiciones del servicio solicitado.

Información adicional: consulte la Política de Privacidad en https://voiash.es/politica-de-privacidad/

Texto de aceptación recomendado:

[ ] He leído y acepto la información sobre protección de datos.

Texto adicional opcional para datos de acompañantes:

Si facilita datos de acompañantes u otros viajeros, declara contar con autorización suficiente para comunicarlos a WAITING FOR THE SUN S.L y se compromete a informarles del contenido esencial de la Política de Privacidad.

3. Cláusula para formulario de reserva o contratación

Información básica sobre protección de datos

Responsable: WAITING FOR THE SUN S.L

Finalidad: gestionar la reserva, contratación, documentación, prestación, modificación, cancelación o incidencias del servicio turístico solicitado.

Legitimación: ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD; cumplimiento de obligaciones legales, art. 6.1.c RGPD; e interés legítimo en la gestión de incidencias o defensa de reclamaciones, art. 6.1.f RGPD.

Destinatarios: podrán comunicarse datos a hoteles, compañías de transporte, turoperadores, mayoristas, agencias receptivas, aseguradoras, pasarelas de pago, proveedores tecnológicos, autoridades competentes y demás terceros necesarios para la prestación del servicio.

Transferencias internacionales: pueden producirse cuando el destino o proveedor del servicio se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, conforme a la Política de Privacidad.

Información adicional: consulte la Política de Privacidad en https://voiash.es/politica-de-privacidad/.

Texto de aceptación recomendado:

[ ] He leído y acepto la información sobre protección de datos.

Texto adicional para acompañantes y menores:

Si facilita datos de acompañantes, familiares o menores, declara contar con legitimación suficiente para comunicarlos y, en su caso, con la autorización de quienes ostenten la patria potestad, tutela o representación legal.

4. Cláusula para datos de salud, movilidad reducida, alergias o asistencia especial

Información básica sobre protección de datos

Responsable: WAITING FOR THE SUN S.L.

Finalidad: gestionar necesidades especiales vinculadas al viaje o servicio turístico solicitado, tales como asistencia en aeropuertos, movilidad reducida, alergias, intolerancias alimentarias, discapacidad, embarazo, medicación, seguros o requisitos específicos del proveedor.

Legitimación: consentimiento explícito del interesado, art. 9.2.a RGPD, y, cuando proceda, ejecución del contrato o protección de intereses vitales en situaciones excepcionales.

Destinatarios: podrán comunicarse los datos estrictamente necesarios a proveedores turísticos, aseguradoras, empresas de asistencia, transportistas, alojamientos o entidades cuya intervención sea imprescindible para atender la necesidad comunicada.

Derechos: puede retirar su consentimiento y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos dirigiéndose al Responsable del Tratamiento, a través de los canales indicados en la Política de Privacidad.

Información adicional: consulte la Política de Privacidad en https://voiash.es/politica-de-privacidad/.

Texto de consentimiento explícito recomendado:

[ ] Consiento expresamente el tratamiento de los datos de salud, movilidad, alergias, intolerancias o asistencia especial que haya facilitado para gestionar adecuadamente el viaje o servicio solicitado.

5. Cláusula para newsletter o boletín informativo

Información básica sobre protección de datos

Responsable: WAITING FOR THE SUN S.L.

Finalidad: enviar boletines, novedades, ofertas, promociones, contenidos turísticos, campañas o comunicaciones comerciales de WAITING FOR THE SUN S.L.

Legitimación: consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD.

Destinatarios: podrán acceder a los datos proveedores de email marketing o herramientas tecnológicas que actúen por cuenta de WAITING FOR THE SUN S.L.

Derechos: puede retirar su consentimiento o darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo al Responsable del Tratamiento.

Información adicional: consulte la Política de Privacidad en https://voiash.es/politica-de-privacidad/.

Checkbox recomendado:

[ ] Acepto recibir comunicaciones comerciales, boletines, ofertas y novedades de WAITING FOR THE SUN S.L.

6. Cláusula para comunicaciones comerciales a clientes

Información básica sobre protección de datos

Responsable: WAITING FOR THE SUN S.L.

Finalidad: enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios turísticos similares a los previamente contratados.

Legitimación: interés legítimo de WAITING FOR THE SUN S.L y habilitación legal para comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares cuando exista relación contractual previa.

Derechos: puede oponerse en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, utilizando el mecanismo de baja incluido en cada comunicación o escribiendo al Responsable del Tratamiento.

Información adicional: consulte la Política de Privacidad en https://voiash.es/politica-de-privacidad/.

Texto para pie de email comercial:

Recibe esta comunicación por ser cliente de WAITING FOR THE SUN S.L o por haber solicitado información sobre nuestros servicios. Puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiendo a AÑADIR EMAIL PROTECCIÓN DE DATOS POR FAVOR o utilizando el enlace de baja disponible en este mensaje.

7. Cláusula para WhatsApp Business, chat o mensajería instantánea

Información básica sobre protección de datos

Responsable: WAITING FOR THE SUN S.L.

Finalidad: atender consultas, gestionar solicitudes, enviar información relacionada con presupuestos, reservas, incidencias o servicios contratados y mantener comunicaciones operativas con el cliente.

Legitimación: aplicación de medidas precontractuales, ejecución contractual o interés legítimo en atender la comunicación iniciada por el usuario.

Destinatarios: podrán acceder a los datos proveedores tecnológicos del canal utilizado y, cuando sea necesario, proveedores vinculados al servicio solicitado.

Información adicional: consulte la Política de Privacidad en https://voiash.es/politica-de-privacidad/.

Texto breve para mensaje automático inicial:

Le informamos de que trataremos los datos que nos facilite por este canal para atender su consulta o gestionar el servicio solicitado. Responsable: WAITING FOR THE SUN S.L.

Puede ejercer sus derechos en AÑADIR EMAIL PROTECCIÓN DE DATOS POR FAVOR y consultar la información completa en POR FAVOR AÑADIR URL POLITICA DE PRIVACIDAD UNA VEZ HABILITADA.

8. Cláusula para formulario de reclamaciones o incidencias

Información básica sobre protección de datos

Responsable: WAITING FOR THE SUN S.L.

Finalidad: gestionar su incidencia, queja, reclamación, solicitud de reembolso, cancelación, modificación o comunicación relacionada con servicios turísticos.

Legitimación: ejecución contractual, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en la gestión y defensa frente a reclamaciones.

Destinatarios: podrán comunicarse datos a proveedores turísticos, aseguradoras, asesores jurídicos, autoridades administrativas, organismos de consumo, juzgados o tribunales cuando sea necesario.

Información adicional: consulte la Política de Privacidad en https://voiash.es/politica-de-privacidad/

Texto de aceptación recomendado:

[ ] He leído y acepto la información sobre protección de datos.

9. Cláusula para blog y comentarios

Información básica sobre protección de datos

Responsable: WAITING FOR THE SUN S.L.

Finalidad: gestionar la publicación, moderación y respuesta a comentarios realizados en el blog o en funcionalidades participativas de la web.

Legitimación: consentimiento del usuario al enviar el comentario e interés legítimo en moderar contenidos, prevenir abusos y garantizar el correcto funcionamiento del canal.

Destinatarios: el comentario, nombre o identificador elegido por el usuario podrán ser visibles para terceros si se publica el comentario.

Información adicional: consulte la Política de Privacidad en https://voiash.es/politica-de-privacidad/

Texto de aceptación recomendado:

[ ] He leído y acepto la información sobre protección de datos y las normas de participación.

Aviso adicional recomendado:

No incluya datos de terceros, información sensible ni contenidos que puedan vulnerar derechos de otras personas.

10. Cláusula para redes sociales

Información básica sobre protección de datos

Responsable: WAITING FOR THE SUN S.L, respecto de los tratamientos que realice directamente a partir de interacciones, mensajes, comentarios o contenidos remitidos por los usuarios en sus perfiles sociales.

Finalidad: gestionar la presencia de WAITING FOR THE SUN S.L en redes sociales, atender mensajes o comentarios, informar sobre servicios, campañas o actividades y mantener relación con usuarios o seguidores.

Legitimación: interés legítimo en gestionar la presencia corporativa y atender interacciones realizadas por los usuarios; consentimiento cuando el usuario participe voluntariamente en campañas o autorice usos concretos.

Destinatarios: la propia plataforma social tratará los datos conforme a sus condiciones y políticas. Determinados contenidos publicados por el usuario podrán ser visibles para otros usuarios.

Derechos: puede ejercer sus derechos frente a WAITING FOR THE SUN S.L escribiendo a AÑADIR EMAIL PROTECCIÓN DE DATOS POR FAVOR, sin perjuicio de los derechos que deba ejercer directamente ante cada plataforma.

Información adicional: consulte la Política de Privacidad en https://voiash.es/politica-de-privacidad/.

Texto breve para biografía o enlace de perfil:

Información sobre protección de datos de nuestros perfiles sociales: https://voiash.es/politica-de-privacidad/.

11. Cláusula para autorización de imagen, vídeo o voz

Información básica sobre protección de datos

Responsable: WAITING FOR THE SUN S.L.

Finalidad: captar, utilizar y publicar la imagen, vídeo, voz o contenido autorizado por el interesado en la página web, redes sociales, blog, campañas, materiales promocionales o canales corporativos de WAITING FOR THE SUN S.L.

Legitimación: consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD, y autorización relativa al uso de imagen en los términos que se indiquen en el documento correspondiente.

Destinatarios: los contenidos podrán ser accesibles públicamente en los canales autorizados y podrán ser tratados por plataformas digitales o redes sociales donde se publiquen.

Derechos: puede retirar el consentimiento y ejercer sus derechos escribiendo a AÑADIR EMAIL PROTECCIÓN DE DATOS POR FAVOR sin perjuicio de la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

Información adicional: consulte la Política de Privacidad en https://voiash.es/politica-de-privacidad/

Texto de consentimiento recomendado:

[ ] Autorizo el uso de mi imagen, vídeo o voz para las finalidades y canales indicados, y consiento el tratamiento de mis datos personales en los términos informados.

12. Cláusula para testimonios, reseñas u opiniones

Información básica sobre protección de datos

Responsable: WAITING FOR THE SUN S.L

Finalidad: publicar y difundir el testimonio, reseña, valoración u opinión facilitada por el interesado en canales corporativos, página web, redes sociales, blog, campañas o materiales promocionales.

Legitimación: consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD.

Destinatarios: el contenido autorizado podrá ser visible públicamente en los canales de publicación indicados.

Información adicional: consulte la Política de Privacidad en https://voiash.es/politica-de-privacidad/

Texto de consentimiento recomendado:

[ ] Autorizo la publicación de mi testimonio, reseña u opinión en los canales indicados por WAITING FOR THE SUN S.L

13. Cláusula para sorteos, concursos y promociones

Información básica sobre protección de datos

Responsable: WAITING FOR THE SUN S.L

Finalidad: gestionar la participación en el sorteo, concurso o promoción, verificar requisitos, seleccionar ganadores, comunicar premios, publicar resultados cuando proceda y cumplir obligaciones legales o fiscales aplicables.

Legitimación: consentimiento del participante, ejecución de la relación promocional derivada de la aceptación de las bases legales y cumplimiento de obligaciones legales cuando proceda.

Destinatarios: podrán comunicarse datos a proveedores necesarios para gestionar la promoción, entregar premios, cumplir obligaciones legales o publicar ganadores conforme a las bases.

Información adicional: consulte las bases legales de la promoción y la Política de Privacidad disponible en https://voiash.es/politica-de-privacidad/.

Texto de aceptación recomendado:

[ ] He leído y acepto las bases legales de la promoción y la información sobre protección de datos.

14. Cláusula para área privada de cliente

Información básica sobre protección de datos

Responsable: WAITING FOR THE SUN S.L.

Finalidad: gestionar el alta, acceso y uso del área privada, permitir la consulta de reservas, documentación, facturas, comunicaciones, incidencias y servicios vinculados a la relación con el cliente.

Legitimación: ejecución contractual e interés legítimo en facilitar la gestión digital de la relación con el cliente.

Destinatarios: podrán acceder a los datos proveedores tecnológicos que presten servicios de alojamiento, mantenimiento, seguridad o soporte del área privada.

Información adicional: consulte la Política de Privacidad en https://voiash.es/politica-de-privacidad/

Texto de aceptación recomendado:

[ ] He leído y acepto la información sobre protección de datos y las condiciones de uso del área privada.

15. Cláusula para formulario de descarga de guía, catálogo o contenido gratuito

Información básica sobre protección de datos

Responsable: WAITING FOR THE SUN S.L.

Finalidad: gestionar la solicitud y descarga del contenido solicitado y, si lo autoriza, enviar comunicaciones comerciales o informativas sobre servicios turísticos.

Legitimación: aplicación de medidas solicitadas por el usuario para facilitar el contenido, art. 6.1.b RGPD; consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, art. 6.1.a RGPD.

Destinatarios: podrán acceder a los datos proveedores tecnológicos necesarios para gestionar el formulario, descarga o envío del contenido.

Información adicional: consulte la Política de Privacidad en https://voiash.es/politica-de-privacidad/

Checkboxes recomendados:

[ ] He leído y acepto la información sobre protección de datos.

[ ] Acepto recibir comunicaciones comerciales, boletines y ofertas de WAITING FOR THE SUN S.L